Yatırma Kılavuzu
Yatırma: Bu, diğer platformlardan varlıkların KuCoin TR’ye aktarılması anlamına gelir; bu işlem, gönderen platform için çekme iken, KuCoin TR için bir yatırma işlemidir. Şimdi fonları doğrudan Finansal/İşlem hesabına yatırma desteği sunuyoruz. KuCoin TR yatırma sayfasına erişmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Midnight (NIGHT) Artık KuCoin'de!
Bölüm 1. KuCoin TR'ye Kripto Para Yatırma
Bölüm 2. Yatırma KuCoin TR'ye ulaşmadı
Bölüm 3. Yanlış Adrese Yatırıldı
Bölüm 4. Yanlış Kripto Para Yatırıldı
Bölüm 5. Bir Kripto Para Para Belleği/Etiket/Mesaj olmadan Yatırma
Bölüm 6. Yatırımlarınız ulaşmazsa ne yapmalısınız
Bölüm 1. KuCoin'e Kripto Para Yatırma
Not: Herhangi bir kripto parayı yatırmadan önce ilgili yatırma adresini aktif ettiğinizden ve bu token için yatırma işlevinin hala kullanılabiliyor olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
Web'de:
Sağ üst menü çubuğundan Varlıklar → Yatırma seçeneğini seçin veya Doğrudan Para Ekle butonuna tıklayın.
Uygulamada:
Ana sayfada ızgaradan Yatırma seçeneğini seçin. Veya Varlıklar → Yatırma seçeneğini seçin.
KuCoin TR'ye nasıl yatırma yapacağınızı öğrenmek için buraya tıklayın!
Bölüm 2. Yatırma KuCoin TR’ye ulaşmadı
Lütfen alıcının adresinin KuCoin TR'ye ait olduğunu ve adresin doğru olduğunu onaylayın. Yanlış bir adres girdiyseniz veya KuCoin TR'de listelenmeyen bir token transfer ettiyseniz, fonlarınız ulaşmayacak ve KuCoin TR bunları geri alamaz.
2.1 Blok zincirinde veya TXID (işlem kimliği) üzerinde bir kayıt yoktur.
Gönderme platformuyla iletişime geçmeniz önerilir. Transferiniz başarısız olmuş olabilir. Transferiniz başarılıysa, bir TXID (işlem kimliği) olacaktır.
2.2 Blok zincirinde kayıtlar bulunmakta ancak onay sayısı yetersiz.
Yatırma işlemlerini otomatik olarak gerçekleştirir, ancak transferin blok zinciri tarafından onaylanması gerekir. Yeterli onaylar sağlandığında fonlarınız hesabınıza otomatik olarak yatırılacaktır. Lütfen gerekli onay sayısını bekleyin. Yatırmanızın onaylarını aşağıdaki sitelerden kontrol edin: BTC blok zinciri: http://blockchain.info/ ETH blok zinciri: https://etherscan.io/ NEO blok zinciri: https://neotracker.io/ LTC blok zinciri: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
2.3 Transfer onaylandı ancak hâlâ ulaşmadı
İşleminiz için yeterli onayları aldıysanız, lütfen hesabınızı 2-3 saat sonra tekrar kontrol edin. Bazen, sisteminizin yatırmanızı kaydetmesi için bir gecikme yaşanabilir. 3 saat sonra hâlâ yatırmanızı almadıysanız, lütfen çevrimiçi destek ile iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Alıcının adresi ve TXID (işlem kimliği)
- Para birimi(t)in(t)in türü ve miktar(ları)
- KuCoin TR'de e-posta adresiniz.
Yatırımların Alınmamasının Yaygın Nedenleri Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinmek için buraya tıklayın!
Bölüm 3. Yanlış Adrese Yatırıldı
3.1 Yatırma adresiniz, bazı diğer tokenlarla aynı adrese sahiptir:
KuCoin TR'de, tokenler aynı ağ temelinde geliştirilmişse, tokenlerin yatırma adresleri aynı olacaktır. Örneğin, tokenler ERC20 ağı temelinde geliştirilmişse: KCS-AMPL-BNS-ETH veya tokenler NEP5 ağı temelinde geliştirilmişse: NEO-GAS. Sistemimiz tokenleri otomatik olarak tanımlayacaktır, bu nedenle paranız kaybolmayacaktır; ancak yatırma yapmadan önce ilgili token yatırma arayüzünü girerek ilgili token cüzdan adresini talep edip oluşturduğunuzdan emin olun. Aksi takdirde yatırmanız hesabınıza yansımayabilir. Yatırımdan sonra ilgili token altında cüzdan adresi talep ederseniz, adresi talep ettikten sonra 1-2 saat içinde yatırımınız hesabınıza yansıyacaktır.
3.2 Yatırma adresi, tokenin adresinden farklıdır
Yatırma adresiniz, tokenin cüzdan adresiyle eşleşmiyorsa, KuCoin TR varlıklarınızı geri kazanmanızda size yardımcı olamayabilir. Lütfen yatırma işleminden önce yatırma adresinizi dikkatlice kontrol edin.
Bölüm 4. Yanlış Kripto Para Yatırıldı
Aşağıdaki nedenlerden dolayı yanlış bir kripto para yatırmış olabilirsiniz:
4.1 KuCoin TR'de listelenmemiş veya KuCoin TR'den kaldırılmış olan kripto paraları yatırma
Transfer yapmadan önce, listelenen coin için yatırma sayfasını ve ağın en son bakım durumunu kontrol edin.
4.2 Bir kripto parayı yanlış ağa yatırmak
Bazı coin'ler, KuCoin TR üzerinde birden fazla blok zinciri ağı destekler. Lütfen girilen adresin, token adresinin ağ göre değişebileceğini göz önünde bulundurarak seçilen ağla eşleştiğinden emin olun.
4.3 Farklı sözleşme adresiyle coin yatırma
Blok zinciri projeleri, belirli nedenlerle tokenlerinin sözleşme adresini güncelleyebilir. KuCoin TR, güncellemeyi destekliyorsa KuCoin TR'de bir resmi duyuru yayınlar. Güncelleme tamamlandıktan sonra, eski sözleşme adresine yapılan yatırımlar KuCoin TR hesabınıza eklenmeyecektir.
Bölüm 5. Bir Kripto Para Para Belleği/Etiket/Mesaj olmadan Yatırma
Memos, Etiketler ve Mesajlar, bazı tokenlar için KuCoin TR kullanıcılarının tümü için aynı olan yatırma adresi nedeniyle gereklidir. KuCoin TR'ye yatırma yaparken Memo'yu unuttuysanız veya yanlış girdiyseniz, fonlar hesabınıza ulaşmayacaktır.
Bölüm 6. Yatırmanız ulaşmazsa ne yapmalısınız
Adım 1. Şu bilgileri toplayın.
- KuCoin TR UID’niz ve kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız.
- Yatırdığınız coinlerin adı ve miktarı.
- İşlemin TXID'si.
- Çekim platformundan yapılan transfer kaydının ekran görüntüsü.
Not: TXID, coin türü, miktar ve adres ekran görüntüsünde gösterilmelidir. Özel bir cüzdanından yatırma yaptıysanız, lütfen cüzdan adresinin ekran görüntüsünü sağlayın.
Adım 2: KuCoin TR Destek ekibine bir talep gönderin ve toplanan bilgileri sağlayın.
Lütfen sabırlı olun, bir güncelleme olduğunda size e-posta yoluyla yanıt vereceğiz.
Sorunu en kısa sürede çözmek için aynı sorun için tekrarlı gönderilerden kaçının. İlginiz için teşekkür ederiz!
Bu makalenin yardımcı olmuş umut ediyoruz. Başka herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri destek ekibimize çevrimiçi sohbet yoluyla veya bir bilet göndererek ulaşın.